Dasar Privasi Neds – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Neds berkomitmen melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Kemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa: Melayu (ms-MY) PDPA Malaysia 2010
Komitmen Privasi Neds
Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga
Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi
Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
Anda boleh minta padam data pada bila-bila masa
Notifikasi segera jika berlaku pelanggaran data

Enam Tunjang Perlindungan Privasi Neds

Inilah prinsip asas yang memandu cara Neds mengendalikan data peribadi anda setiap hari.

Pengumpulan Data Minimum

Neds hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — tidak lebih dari itu. Kami tidak mengumpul data sensitif tanpa sebab yang jelas dan kebenaran anda.

Enkripsi Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Neds dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Kawalan Ada pada Anda

Anda boleh meminta akses kepada data anda, memohon pembetulan, menarik balik kebenaran pemasaran atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan Neds.

Tiada Penjualan Data

Neds tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda hanya digunakan untuk mempertingkat pengalaman anda di Neds.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi Neds dibangunkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia penggunaan data peribadi di negara ini.

Ketelusan Penuh

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, Neds akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar dan notis dalam platform.

Kandungan
1. Pengenalan 2. Data yang Dikumpul 3. Cara Penggunaan Data 4. Perkongsian Data 5. Keselamatan Data 6. Kuki & Penjejakan 7. Hak-Hak Anda 8. Penyimpanan Data 9. Data Kanak-Kanak 10. Pindaan Dasar 11. Hubungi Kami

1Pengenalan

Neds ("kami", "platform Neds" atau "Syarikat") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami di neds.info. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, bertaruh sukan, bermain slot atau kasino langsung, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Neds di Malaysia tanpa mengira cara anda mengakses platform kami — sama ada melalui pelayar telefon, komputer riba atau mana-mana peranti mudah alih lain.

Nota: Dengan menggunakan platform Neds, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan diproses mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Neds mengumpul data peribadi anda daripada beberapa sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan akaun (KYC)
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Komunikasi & pengesahan
Data Kewangan Kaedah pembayaran (TnG, DuitNow), sejarah deposit/pengeluaran Pemprosesan transaksi RM
Data Penggunaan Sukan yang dipertaruh, permainan yang dimainkan, masa sesi Personalisasi & analitik
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, model peranti, OS Keselamatan & pengesahan peranti
Data Kuki Kuki sesi, kuki pilihan, ID penjejakan Pengalaman pengguna & prestasi

Neds tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pengesahan identiti.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan Neds kepada anda. Berikut adalah aliran utama penggunaan data anda:

1
Pengesahan & Keselamatan Akaun

Data identiti dan hubungan anda digunakan untuk mengesahkan bahawa anda adalah pengguna yang sah berumur 18 tahun ke atas, dan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

2
Pemprosesan Deposit & Pengeluaran RM

Data kewangan anda digunakan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta untuk memastikan pengeluaran dibuat ke akaun yang betul dan sah.

3
Personalisasi Pengalaman

Data penggunaan seperti sukan yang kerap anda pertaruhkan — bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton atau e-sukan — digunakan untuk menyesuaikan paparan platform dan cadangan promosi yang relevan kepada anda.

4
Komunikasi Perkhidmatan

Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting seperti pengesahan deposit, notis keselamatan dan kemas kini perkhidmatan. Komunikasi pemasaran hanya dihantar dengan kebenaran anda.

5
Pencegahan Penipuan & Pematuhan

Data teknikal dan sejarah transaksi digunakan oleh sistem kami untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Neds tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih:

  • Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank-bank Malaysia untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam RM.
  • Pembekal Permainan: Untuk permainan kasino langsung dan slot, data minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan (seperti Pragmatic Play) untuk menjalankan permainan tersebut.
  • Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang ditanamkan (tanpa nama) digunakan untuk analitik dalaman bagi meningkatkan prestasi platform Neds.
  • Keperluan Undang-Undang: Neds akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh mahkamah, polis Malaysia atau pihak berkuasa yang berwenang berdasarkan perintah sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Neds terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka daripada menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan selain daripada yang dipersetujui.

5Keselamatan Data

Neds melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

  • Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Neds
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun tanpa caj tambahan
  • Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan ancaman dalam masa nyata
  • Pengasingan data — data pembayaran disimpan berasingan daripada data profil pengguna
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data ahli, dan akses ini dilog dan dipantau

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Neds menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mempertingkat pengalaman pengguna anda. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan — untuk membantu kami meningkatkan prestasi laman.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, sukan yang kerap dilihat dan tetapan paparan lain.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan dalam platform Neds sahaja. Neds tidak menggunakan kuki penjejakan silang laman web.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform Neds.

7Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pengguna platform Neds di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang Neds simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta Neds membetulkannya melalui sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data dan penutupan akaun Neds pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran atau promosi pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.

Hak Tarik Balik Kebenaran

Mana-mana kebenaran yang anda berikan kepada Neds boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak penggunaan yang telah dilakukan sebelumnya.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@neds.info atau melalui live chat 24/7 dalam platform Neds.

8Tempoh Penyimpanan Data

Neds menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda masih aktif di platform Neds.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Data Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat asas disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang, selepas itu data akan dipadam secara kekal.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

9Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform Neds adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur.

Jika anda mendapati bahawa individu di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Neds, sila hubungi kami di support@neds.info dengan segera. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan serta memadam semua data yang berkaitan.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

Neds berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku pindaan material:

  • Kami akan mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
  • Notis akan dipaparkan dalam platform Neds apabila anda log masuk buat pertama kali selepas pindaan berkuat kuasa.
  • Untuk pindaan yang signifikan, kami akan menghantar e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Neds selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.

11Hubungi Pegawai Perlindungan Data Neds

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di Neds, sila hubungi pasukan kami:

Pegawai Perlindungan Data (DPO): Jabatan Kepatuhan Neds
E-mel: privacy@neds.info
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Neds
Masa respons: Bawah 3 minit (live chat), bawah 24 jam (e-mel)

Kami menghargai setiap maklum balas dan pertanyaan tentang privasi. Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa yang ditetapkan dan dengan cara yang jelas dan mudah difahami.

Data Anda Selamat Bersama Neds

Kami faham kepercayaan adalah asas hubungan kita. Itulah kenapa Neds melabur dalam infrastruktur keselamatan terbaik dan beroperasi dengan ketelusan penuh. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bertaruh sukan dan kasino yang selamat, adil dan menyeronokkan.

Daftar Percuma Sekarang Pertaruhan Bertanggungjawab

🔞 Untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh secara bertanggungjawab.

English